微软承诺国内Lumia运营服务维持不变

  近日,首款机身标注微软“Microsoft”品牌标识的Lumia 535手机国内开售,预示着微软在中国市场正式弃用“诺基亚”品牌。然而,为了打消用户对品牌变更的疑虑,微软强调,品牌变更后,Lumia手机在国内的运营、与合作伙伴的合作关系、渠道、售后等服务将维持不变,对于消费者不会有影响。此外,诺基亚功能手机还将继续保持Nokia标识,技术支持和服务也将保持不变。

  据了解,此次发布的微软Lumia 535官方售价在千元以内,为799元,这将与国内的小米(滚动资讯)“红米”手机、华为“荣耀6”等机型展开竞争,它配备500万像素广角前置摄像头与5英寸显示屏,同时内置了微软的智能语音助手“中文版Cortana(即小娜)”。

  需要指出的是,Lumia 535是微软在收购诺基亚手机业务交易完成后推出的首款自有品牌产品,标志着Nokia Lumia正式变更为Microsoft Lumia。产品甫一面市,不少消费者尤其是诺基亚的忠实粉丝们反映强烈,将微软推上了舆论的风口浪尖。

  在这种情况下,微软发布品牌变更声明,欲借此挽留住诺基亚的忠实粉丝。微软澄清,品牌变更,是根据微软对于诺基亚设备及服务部门的收购协议而产生的变化。虽然品牌变了变,但是Lumia在国内的运营、与合作伙伴的合作关系、渠道、售后等服务将维持不变,因此对于消费者没有任何影响。

  此外,品牌的转变需要一定时间,因此目前可能某些门店、渠道还保持原有的Nokia LOGO,这些都在逐步进展中,但是消费者依然可以去这些渠道购买到Microsoft Lumia智能手机和Nokia品牌的移动电话。除了Lumia系列,Nokia功能手机还将继续保留Nokia LOGO,微软对于移动电话的支持和服务也将保持不变。北京商报记者 吴辰光


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